INFORMAITONおしらせ
2025.12.11 年末年始における当サイトの対応と荷物のお届けに関するお知らせ、ご注文はお早めに！
年末年始の営業に関して
いつもスターネットレンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、当サイトでは下記の期間内のレンタルご利用開始日において、オンラインでのお申し込みを一部、停止させていただきますことをご案内申し上げます。
期間: 2025年12月27日（土） 〜 2026年1月8日（木）
この間、お客様からのお問合せに関しては、お問い合わせフォームよりご相談をお願い申し上げます。
送信いただいたお問い合わせに関しましては順次、スタッフがご対応させていただきます。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※期間内のレンタル品の不具合等の対応に関しても、マイページ注文履歴の注文別お問い合わせフォーム、または、お問い合わせフォームをご利用をお願い申し上げます。
年末年始における荷物のお届けに関して
年末年始における交通渋滞や航空貨物の搭載制限などにより、以下の期間において荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
配送業者は年末年始も荷物の集荷やお届けを通常どおりおこないますが、高速道路の交通渋滞等により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
レンタル品のご注文の際は、ご利用開始日より、余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
※通常時はレンタル開始日の前日に品物をお届けいたしますが、状況によりより早く配達させていただく場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
万一、配送業者や交通状況による配達の遅れが生じて、ご利用開始日までにレンタル品がお手元に届かなかった場合は、日割り計算し、ご請求額の減額を致します。
※お客様都合により、再配達などで発生した遅延に関してはこれに該当いたしません。